Jeu Responsable
Introduction
Le jeu en ligne doit être une forme de divertissement et non un moyen de gagner de l'argent. Nous vous encourageons à considérer vos dépenses de jeu comme le coût d'un loisir, similaire à celui du cinéma ou d'autres activités récréatives. Ne misez jamais de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Vérification de l'Âge
Le jeu en ligne est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus au Luxembourg. En accédant à notre plateforme, vous confirmez que vous avez atteint l'âge légal requis dans votre juridiction. Nous nous engageons à vérifier l'identité de nos utilisateurs et à refuser l'accès aux mineurs.
Signes d'Alerte du Jeu Problématique
Veuillez prêter attention aux signes suivants qui pourraient indiquer un comportement de jeu problématique :
- Vous tentez de récupérer vos pertes en jouant davantage (poursuite des pertes)
- Vous cachez vos habitudes de jeu à votre famille ou vos amis
- Vous jouez plus longtemps ou avec des montants plus importants que prévu
- Vous utilisez de l'argent destiné aux dépenses essentielles pour jouer
- Vous ressentez une anxiété ou une irritabilité lorsque vous ne pouvez pas jouer
- Vous avez du mal à arrêter ou à réduire vos dépenses de jeu
- Vous empruntez de l'argent pour financer votre jeu
- Le jeu affecte vos relations personnelles ou votre travail
Outils d'Autoprotection
Nous mettons à votre disposition les outils suivants pour vous aider à maintenir le contrôle :
- Limites de dépôt : Fixez un montant maximal que vous pouvez déposer sur une période donnée (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)
- Limites de perte : Établissez un montant maximum que vous acceptez de perdre
- Rappels de réalité : Activez des notifications régulières vous informant de votre durée de jeu et de vos dépenses
- Pause de jeu : Prenez une pause obligatoire de votre compte avant de pouvoir continuer
- Autoexclusion : Bloquez temporairement ou définitivement votre accès à notre plateforme
Organisations d'Aide et de Soutien
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez besoin d'aide concernant le jeu problématique, veuillez contacter l'une de ces organisations :
- Luxembourg : Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) - Unité de Conformité pour le Jeu en Ligne
- Belgique (voisin proche) : Service d'Aide à la Jeunesse et aux Familles - Aide aux personnes en difficulté avec le jeu
- France (voisin proche) : SOS Jeu - www.sosjeuxinfo.fr
- Royaume-Uni : GamCare - www.gamcare.org.uk et GamStop - www.gamstop.co.uk
- Allemagne : Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Aide concernant la dépendance au jeu
- Canada : Conseil en Jeu Responsable - www.responsiblegambling.org
- États-Unis : Conseil National sur le Jeu Problématique - www.ncpgambling.org
- Australie : Gambling Help Online - www.gamblinghelponline.org.au
Appel à l'Action
Si vous pensez que vous ou un proche avez un problème avec le jeu, veuillez chercher de l'aide immédiatement. Il n'est jamais trop tard pour demander du soutien. Contactez l'une des organisations listées ci-dessus ou parlez à un professionnel de la santé. Le jeu responsable est un engagement envers votre bien-être et celui de vos proches.
Sur lux-paysage.lu, nous nous engageons à promouvoir un environnement de jeu sûr et responsable. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue.